市委书记葛海鹰一行视察指导工作

    2018-2019年度城市供热工作于11月1日正式拉开帷幕，供暖首日，上午10时40分，市委书记葛海鹰率相关部门负责人莅临华孚热电就今冬城市供热工作进行视察指导。

    市领导一行先后来到了华孚热电客服中心、热网调控指挥中心，在认真听取用户投诉受理流程和办理工作情况介绍的同时，更通过远程监控系统，实时察看热网分布及系统设备运行情况，就锅炉改造、燃煤储备及供热维修保障等情况一一做了详细的了解。葛海鹰强调，冬季供热工作是一项重大的民生工程，事关百姓切身利益。供热单位要扎实细致地做好供热工作，确保广大群众温暖过冬。

心系百姓冷暖 服务千家万户

    面对着现阶段煤炭资源紧缺、煤炭价格上涨等不利因素，华孚热电努力克服重重困难，对今冬供热工作已做好了充足的准备。在确保供热温度的同时，我们也将不断深耕服务，第一时间受理群众诉求，及时了解、积极回应、迅速解决热用户反映的问题，真正把群众最关心关注的冬季供热工作做好。

    新使命、新担当、新温暖，肩负着城东11万余户百姓温暖过冬的重任，华孚人也将以强烈的责任感和使命感，认真做好供热期间各个环节的工作，不断提高供热服务水平，全力以赴保证供热质量，让广大群众度过一个温暖的冬天。